Abandonando as notas: conheça a
tecnologia cashless e seus benefícios

Já pensou na quantidade de desconfortos ocasionados pelo uso de dinheiro em espécie? Difícil e inseguro de transportar, além de demandar mais tempo na hora de comprar. Mas isso está acabando.

Entenda o que é a tecnologia cashless

Estamos acostumados a ler e assistir ficções científicas em que a humanidade abandonou a tradição milenar de comprar e vender produtos e serviços com dinheiro físico. Nos filmes e livros, pudemos acompanhar personagens que utilizavam desde objetos futurísticos até a própria íris ocular para fazer transações comerciais.

O que parecia algo para as próximas décadas já existe e está avançando rapidamente por todo o mundo, e de uma forma não muito diferente das que nos acostumamos a imaginar. A tecnologia cashless é uma realidade e tem facilitado a vida de milhões de pessoas que frequentam estabelecimentos, zonas turísticas e transportes públicos por todo o mundo.

Cashless é uma expressão da língua inglesa que pode ser traduzida, de forma simplificada, como “sem dinheiro”. E a ideia é exatamente essa. Seja usando objetos com a tecnologia RFID (sigla em inglês para Identificação por Radiofrequência) ou com smartphones e outros dispositivos modernos aptos a operar em NFC (abreviação da inglês para Comunicação por Campo de Aproximação), a ideia é que as pessoas possam sair de casa e fazer suas compras sem usar dinheiro em espécie, algo que é custoso, anti-higiênico e pouco prático.

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Faça pagamentos com acessórios e dispositivos pessoais

A ideia de usar os itens que já estamos acostumados a carregar conosco para fazer compras é libertadora. Seja por praticidade, ou até mesmo pela segurança, já é possível realizar transações com anéis, celulares, chaveiros, relógios e carteiras.

Um estudo conduzido pela IHS informa que até 2020 o número de acessórios pessoais com tecnologia de pagamento cashless ultrapassará as 153 milhões de unidades, sendo as pulseiras as protagonistas deste crescimento para os próximos 5 anos.

Mesmo com os tradicionais cartões de crédito já está em andamento uma revolução que promete aposentar as maquininhas de passar e inserir. Isso porque os cartões contacless, ou “sem contato”, já estão ganhando o mercado e permitindo que os usuários façam transações rápidas e práticas em tótens e leitores digitais.

Falando em maquininhas de cartão, muitas delas já funcionam de uma forma híbrida. Ao mesmo tempo em que fazem as operações tradicionais de leitura com chip, alguns modelos já oferecem a compatibilidade com smartphones que operam com tecnologia NFC. O usuário cadastra o cartão de crédito no aplicativo do banco, que entra em sincronia com o celular, que fica responsável por fazer a conexão sem fio com a maquininha receptora. Prático, não?! Se você busca opções modernas e funcionais de pagamento e recebimento cashless para o seu negócio, conte com a Lyo. Temos uma equipe de especialistas apta a indicar a melhor solução para cada modelo de negócio pelo melhor custo-benefício.

O sucesso já é uma realidade

Um mundo mágico precisa surpreender e estar à frente da realidade, certo? É pensando nisso que a rede de parques da Disney, a Disney World, revolucionou a forma de interagir comercialmente com os usuários com a MagicBand, uma pulseira que dispensa o uso de dinheiro e cartões. Funcionando com a tecnologia RFID, a MagicBand é entregue para todos os visitantes do Disney World, para que façam simplesmente tudo: desde o consumo nas acomodações, até as refeições e entradas nas atrações dos parques.

A pulseira tem um visual muito descolado e dá conforto aos usuários para que não percam o tempo da diversão fazendo transações com cartões, notas e moedas. É só aproximar o Mickey da pulseira nos tótens e aguardar o led ficar verde para aproveitar. A pulseira usa as informações do cartão cadastrado para fazer as cobranças automáticas. E não para por aí: além de toda a comodidade nos pagamentos, ela ainda funciona como chave das portas dos quartos.

Se engana quem pensa que a revolução tecnológica só está ao alcance de países como Estados Unidos, Japão, Alemanha e Austrália. Os dispositivos cashless já estão disponíveis e operando em todo o mundo, incluindo o Brasil. Nas Olimpíadas Rio 2016, milhões de turistas puderam aproveitar o RioCard para se locomover com facilidade usando o transporte público.

Operando com um cartões e pulseiras contactless, a facilidade esteve ao alcance dos usuários de ônibus, trens e metrô da capital carioca até outubro de 2016. Tudo o que os
amantes dos esportes olímpicos precisavam fazer era entrar nos veículos, validar a passagem e aproveitar o caminho para as pistas, arenas e ginásios da Rio 2016.

Os benefícios de abandonar o dinheiro em espécie

Soluções cashless facilitam imensamente a vida dos consumidores. Seja pela praticidade e pela economia de tempo, além de ser mais higiênico, ou até mesmo porque as pessoas simplesmente preferem lugares mais atentos às tecnologias ultramodernas.

Um estudo da Salesforce aponta que 70% dos clientes são fidelizados e se sentem em um ambiente diferenciado quando entram em contato com formas de pagamento cashless em todos os tipos de estabelecimentos. Já são diversos segmentos e tipos de negócios que apostam nas transações cashless e contactless, como feiras de exposição, festivais de música, restaurantes, bares, escolas e etc.

Quando usado em estabelecimentos ou eventos que reúnem um grande número de consumidores, é nítida a diminuição das filas quando são adotadas as funcionalidades de um sistema de pagamento cashless. Com isso, o público se sente mais confortável para consumir produtos, comidas e bebidas de uma forma mais ágil e confortável, e aumenta o faturamento das lojas, bares e stands.

Para os empresários tudo é simplificado também, porque o ganho de agilidade no fechamento do caixa é enorme, sem precisar passar horas contabilizando dinheiro em espécie e fazendo o encontro de contas. Basta trabalhar com sistemas que sejam compatíveis com os pagamentos cashless e que possibilitem a emissão de comprovantes eletrônicos, como a NFe, e a praticidade contábil está garantida.

Outro grande benefício observado é o aumento de segurança. Nos casos de furtos e roubos, não existe a atração do volume de dinheiro, e neste caso basta rastrear e/ou bloquear o objeto o dispositivo cashless para impedir a transferência e uso de créditos.

Considerando o mercado virtual, a parcela de compras usando dispositivos móveis em aplicativos ou lojas virtuais já totalizada 18,8% das compras, segundo dados do Ebit. A
evolução está ocorrendo rapidamente e em grandes proporções.

O maior desafio dos empreendedores é superar a desconfiança existente nos consumidores quanto a segurança das informações na hora de fazer as compras sem dinheiro ou sem cartão. É algo que preocupa principalmente pessoas nascidas antes da geração tecnológica dos anos 80 e 90, que já cresceu acostumada aos eletrônicos e computadores e não vê problema no pagamento cashless. É um processo de aprendizado natural e que deve ser ultrapassado com o passar do tempo e a transparência nos métodos de operação e segurança.

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Uma solução que já funciona no Brasil

Já foi o tempo em que as tecnologias que ganhavam a Europa, a Ásia e a América do Norte demoravam quase uma década para chegar ao Brasil. Com a população brasileira inserida na mesma cultura tecnológica e usando os mesmos celulares e computadores de última geração populares no mundo inteiro, fica muito mais fácil investir em soluções pioneiras, como o pagamento cashless.

Uma das maiores reclamações dos participantes de megafestivais de música no Brasil era a dificuldade de acesso aos produtos nos bares e lanchonetes dos eventos, já que as filas eram enormes e todas as compras demandavam certo tempo por causa da logística de oferecer troco em espécie ou passando o cartão na maquininha. Pensando nisso, o festival de música eletrônica Tomorrowland Brasil 2016 forneceu pulseiras para pagamento cashless em tótens para todos os fãs, o que proporcionou agilidade, conforto e aumento no faturamento com venda de comidas e bebidas.

Com base em São Paulo, a Lyo também está apta a informar, revender e representar as principais soluções cashless do mundo. Garantimos sempre a indicação da opção de melhor
custo-benefício do mercado, tendo sempre em mente curtos prazos de implantação e os elementos funcionais de cada soluções.

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A Lyo é uma empresa com mais de 10 anos de experiência em tecnologia da informação, trabalhando na revenda e representação dos principais fornecedores de soluções cashless e contacless do mundo. A prioridade é oferecer opções com o melhor custo-benefício e simplicidade de operação, o que vai proporcionar uma implantação tranquila e sem transtornos. Trabalhamos com soluções de ERP para todos os portes de negócio, inclusive para indústrias e grandes corporações que demandam operações empresariais complexas.

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